Organisasi Umpan Balik Pelanggan yang Efisien
Caravel Clipper adalah alat add-on untuk Chrome yang dirancang untuk mengumpulkan, meringkas, dan melaporkan umpan balik pelanggan dari berbagai situs web atau aplikasi web. Dengan satu klik, pengguna dapat menyimpan dan menganalisis data suara pelanggan, termasuk email, tiket, ulasan, dan komentar sosial. Alat ini terintegrasi dengan berbagai platform populer seperti Intercom, HelpScout, dan Gmail, sehingga memudahkan pengguna untuk mengelola umpan balik dari satu tempat.
Clipper memungkinkan pengguna untuk mengakses umpan balik yang telah diklip kapan saja dari akun Caravel mereka, bahkan setelah dihapus dari situs lain. Fitur berbagi dan pengelolaan tindakan menjadikan Caravel Clipper solusi yang komprehensif untuk tim dalam mengambil langkah berdasarkan wawasan yang diperoleh, termasuk mengaitkan umpan balik dengan proyek dan menghasilkan laporan. Dengan Caravel, tim dapat lebih memahami apa yang penting bagi pelanggan mereka.
